FAQ
-
客户常夸你们哪一点?
老顾客常夸我们的是数十年如一日坚持只做空调,业专于精。
你们服务过哪些单位?每个项目做的是什么内容?云南省中国银行(2010-2018)、云南省农信社(2015-今)、云南省建设银行(2018)、昆明市嘉华食品厂 (2016-2018)、昆明武警边防总队后勤部(2015)、云南澄江藕粉厂(2016)、昆明滇虹药业有限公司(2016)、蒙自8750部队(2014)、中国水电工程水电八局(2018)、禄劝乌东德水电站(2009)、昆明蜘蛛王专卖店 (2008)、昆明奥龙世博专卖店(2009)、禄丰德胜钢铁厂(2010)、昆明海天酒店(2011)、昆明森林防火总队(2022)、昆明市品味天下餐饮有限公司(2011) 、昆明市楚雄大厦(2010)曲靖市人民政府办公室(2012)、红河州滇南大酒店(2010)、宜良烟草大楼(2013)、宣威市农信社(2014)、陆良大跌水发电站(2016)、昆明海口北方夜视股份有限公司(2015)、丽江金泉酒店(2016)、东川东海矿业有限公司(2018)、西双版纳云锰新兴天然橡胶有限公司(2019)、怒江傈僳族自治州文物管理所(2022)、昆明市图书馆(2010)、云南金孔雀大酒店有限公司(2016)、西山区人民检察院(2024)、安宁市人民法院(2025)、安宁市人民检察院(2024)
有多少老客户会再找你们或介绍朋友来?我公司基本目前是线下实体店、线上、老顾客顾客或朋友介绍为主营方向。
客户对你们的评价怎么样?有没有可查的评价来源?我公司有20年的空调销售、售后经验,服务了全省数千家用户,是格力厂家授权的一级网点。
你们装空调的师傅和路边安装队有什么不同?我公司的空调安装师傅是在格力备案的安装师傅,全额购买意外险,有高空证、电工证、焊工证、制冷证,具有十年以上空调安装、维修经验。
在你们这买和在网上下单有什么区别?线上线下一个价,但我公司承诺市区1小时应答,4小时上门,服务更及时。
你们和别的格力经销商有什么不一样?我公司直接从厂家源头进货,避免了中间商赚差价。
你们店在哪?具体地址是?对外接待吗?昆明市盘龙区沣源路红星美凯龙一层格力,对外接待
有售后网点吗?分别在哪些地方?格力售后网点覆盖云南全省。
昆明以外的地方能买能装吗?服务范围覆盖哪些州市?偏远地区加收费用吗?昆明以外可以安装,覆盖全省,县以下的乡村按1.2元/公里收取远程费
加氟、移机、加装支架这些怎么收费?家用空调加氟费用在200-300之间(不含高空作业费),家用空调一级费用在300-500之间(不含辅材费和高空作业费),加装支架根据不同机型收费(40-100元之间)
空调需要清洗保养吗?你们提供吗?多少钱?多久一次?需要,可以提供,一般6个月至12个月保养一次,收费根据不同机型收费标准不一样,如果是普通家用柜机或挂机一般是100-200之间。
不是在你们这里买的格力空调,能修吗?怎么收费?可以的,参照珠海格力的收费标准收费。
格力空调保修几年?主要部件保修多久?保修期内收费吗?格力家用空调整机保修期10年,保修期内免费维修
报修后多久上门?市区、郊县、州市分别是什么时效?昆明市区保修后4小时内上门,郊县可以第二日上门。
空调坏了找谁修?怎么报修?打昆明服务热线0871-63614606
商用空气能热水器做过哪些场景?(酒店、宿舍、泳池等)酒店、工厂的员工宿舍等
空气能热水器适合什么样的家庭?耗电情况如何?所有家庭住户均可使用(包括别墅),耗电约为电热水器的1/3
中央空调从报价到完工一般要多久?要根据装修进度和设备大小而定
装修到哪个阶段装中央空调合适?老房子能装吗?水电进场时,中央空调就必须进场,老房子要考虑入户电线能不能承受
下单后多久能装?旺季和淡季分别要等多久?下单后2-3个工作日安装(常年,不分淡旺季)
有活动优惠吗?工程采购有折扣吗?节假日厂家都给与活动政策,工程机采购常年特批价
安装费另算吗?基础安装包含什么?哪些项目可能额外收费?家用空调免费基础安装,材料费另外收费,基础安装包含内外机的悬挂、抽真空、开机调试,额外收费项目包括:打洞、外机支架、加长连接管、高空作业(4层以上,含4层)、排水等
报价怎么给?可以上门量房出方案吗?收费吗?免费上门测绘后,免费做方案报价
怎么买?可以直接网上下单吗?政府单位可在政采云下单,私人客户只能实体店选购
空气能热水器和电热水器、太阳能比怎么样?耗电如何?空气能热水器比电热水器节能50%以上,在无太阳的情况下可保证热水供应。
新风系统是什么?和空气净化器有什么区别?简单说新风系统是把室内外空调过滤后互换,空气净化器是内循环的净化系统
格力中央空调有哪些具体系列?(家用、商用分别列出)格力家用中央空调分别有颐居、雅居、星悦、Star、智睿等系列
格力商用中央空调分别有GMV9智岳、GMV ES、风冷模块、水冷螺杆机、离心机等系列中央空调和风管机有什么区别?各自的适用场景?中央空调是一拖多,风管机是一拖一,两者都是藏在吊顶内。
家用空调和中央空调怎么选?按什么判断?家用空调一般是装修后安装的,中央空调也分家用和商用,一般是装修之前安装。
